我院为老服务十项标准

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安阳市第五人民医院

为老服务十项标准

 

一、实行首问负责制、首诊负责制，导医人员、分诊人员优先引导老年就诊。

二、开展预约挂号和预约检查，实行划价收费优先服务，减少老人候诊时间。

三、为老人提供饮用水、轮椅、老花镜、雨伞等多项服务。

四、对急诊老年患者实行“先治疗后交费”政策。

五、对需要住院的老年患者实行“先住院后交费”，优先安排住院床位。

六、对持有老年证的就诊患者免收挂号费，公开为老年人服务优惠事项和服务承诺，严格兑现承诺。

七、为老年人设置便利的敬老“绿色通道”和“老人优先”就医窗口。

八、设置优待老年人的标志或老年人专用设施，如方便老年就医候诊的“老年专座”便民座位和无障碍设施。

九、开展特色服务，为老年患者提供免费早餐、免费邮寄检验报告单等。

十、走进社区，为老年患者开展健康教育知识咨询、义诊服务。